Vender pela internet não é algo tão fácil como muitos falam por aí.
Isso porque a maioria das pessoas costumam pesquisar antes de comprar um produto pela internet.
As pessoas pesquisam para encontrar mais informações à respeito do produto, se ele funciona, depoimentos de clientes que compraram o produto, etc.
Hoje em dia ainda tem muita gente que se sente insegura de comprar pela internet devido aos inúmeros golpes que são aplicados na internet.
Existem diversos outros motivos que também fazem com que as pessoas fiquem resistentes aos produtos e serviços vendidos através da internet.
Ainda há muitas barreiras entre o produto e o consumidor.
Portanto você precisa quebrá-las para poder conseguir realizar vendas online.
Isso sem contar a concorrência que também é grande.
Mas fique tranquilo(a) porque agora você vai conhecer 9 dicas poderosas para vender pela internet.
Se você coloca-las em prática com certeza você conseguirá vender muito mais.
1 – Mostre os Benefícios do Produto
Você tem que focar em mostrar os benefícios do produto e não as suas características.
As pessoas estão interessadas nos benefícios e vantagens que elas vão ter ao comprar determinado produto.
Mas agora você deve estar se perguntando:
Como vender pela internet falando dos benefícios do produto?
Então entenda o que é característica e o que é benefício:
As características descrevem os detalhes do produto em si.
Por exemplo:
Características de um curso de inglês online:
- 7 Módulos.
- Professor João da Silva.
- Todo em vídeo aulas.
- Materiais extras de apoio.
Já os benefícios são os impactos positivos ou transformação que o produto pode causar na vida das pessoas.
As pessoas compram os benefícios porque são eles que vão atender as suas necessidades.
Por exemplo:
Benefícios de um curso de inglês online:
- Vai ajudar a pessoa a conseguir um emprego em uma área ou setor que exige o inglês.
- Facilita a comunicação pela internet com pessoas de fora do país.
- Possibilita a pessoa de ir morar fora do Brasil.
- Pode assistir filmes sem precisar de legenda com tradução.
- Pode fazer intercâmbio.
Agora vamos para a próxima dica de como vender pela internet…
2 – Elimine Objeções
Objeção é quando uma pessoa apresenta um ou mais motivos para contestar algo.
Objeção também pode ser uma dúvida ou oposição.
Muitas vezes você não consegue vender pela internet porque as pessoas tem dúvidas em relação ao seu produto.
Existem diversas objeções que as pessoas costumam apresentar antes de adquirir um produto.
Por exemplo:
- Isso não dá certo, isso é picaretagem, não conheço ninguém que já teve resultados.
- Eu não confio no vendedor.
- Quem é o vendedor para me ensinar isso?
- Ele só quer tirar o meu dinheiro.
- Não tenho tempo.
- Isso é muito complicado.
- Não preciso disso agora.
- E se eu não gostar do produto?
- não tenho dinheiro.
Então é preciso “matar” essas objeções porque geralmente quando as pessoas tem dúvidas elas acabam não comprando.
Nesse caso também tem muitas pessoas que acabam pesquisando mais sobre o produto e acabam comprando do seu concorrente que não deixou dúvidas para elas.
Portanto se você quer vender pela internet você precisa ter uma boa resposta ou solução para contornar cada tipo de objeção.
3 – Relacione-se com o seu Público
Responda os comentários e perguntas do seu público no seu canal do Youtube, Facebook, Blog ou seja lá onde for.
Você também pode se relacionar com o seu público através de email, whatsapp, skype, chat online, etc.
As pessoas gostam de trocar informações e de serem ouvidas.
Lembre-se que do outro lado do computador ou celular tem pessoas com dúvidas, sentimentos, problemas, dores e desejos.
Então mostre que você não está ali só para vender mas também para interagir e ajudar as pessoas.
Com isso o seu público-alvo passa a ter ver como alguém que é acessível, prestativo e atencioso.
Quanto mais próxima for a sua relação com o seu público, mais confiança vai existir.
As pessoas costumam comprar de quem elas confiam mais.
Através do relacionamento você consegue vender pela internet de uma forma natural e sem forçar a barra.
4 – Mostre Depoimentos
Mostrar depoimentos é uma ótima estratégia para aumentar as vendas pela internet.
Através de depoimentos você consegue ativar o gatilho da prova social.
Falar para as pessoas que o produto que você está vendendo é bom, é uma coisa.
Até porque qualquer pessoa vai falar bem do produto que está vendendo, isso é obvio.
Agora quando outras pessoas que compraram o produto falam através de depoimentos que o produto é bom, aí sim as pessoas que ainda não compraram o produto vão querer comprar também.
Por exemplo:
Vamos supor você deseja aprender a fazer brigadeiros para vender.
Aí você pesquisou na internet e descobriu que existe um curso de brigadeiros.
Aí você assistiu um ou mais vídeos de pessoas dando depoimentos sobre esse curso:
- Pessoas falando bem do curso;
- Que o curso causou uma mudança na vida delas;
- Que o resultado foi acima do esperado, etc.
Nesse caso quais seriam as chances de você comprar esse curso?
Com certeza teria muito mais chances de você comprar porque você ficou sabendo que tem várias outras pessoas que já compraram e aprovaram o curso.
5 – Quer Vender pela Internet Entregue Bônus
Imagine que o mesmo produto que você divulga já está sendo divulgando por outras dezenas, centenas ou até quem sabe milhares de pessoas.
Quem tem mais chances de conseguir vender o produto?
Certamente aquele que oferece algum tipo de bônus.
Ter um bônus para entregar para as pessoas que comprarem de você pode ser um grande diferencial para vender mais pela internet.
Quando você fala que se a pessoa comprar tal produto ela vai receber um ou mais bônus de presente isso aumenta o valor percebido do produto.
Você pode entregar como bônus, por exemplo:
Uma sequência de vídeos, ebook PDF, curso online gratuito, etc.
Afinal, quem é que não gosta de ganhar algo “grátis” ou um brinde não é mesmo?
6 – Quer Vender pela Internet Conheça o seu Público-Alvo
Será que tem como vender pela internet sem que você conheça o seu público-alvo?
Até tem, mas isso se torna uma tarefa bem mais difícil.
O ideal é que você conheça em detalhes quais são as necessidades do seu público-alvo.
Quem ele é, quais são as suas dores e desejos.
Você precisa saber quais são as palavras-chave que o seu público costuma utilizar quando ele quer procurar pela solução dos seus problemas ou desejos.
Por exemplo:
Uma pessoa que quer emagrecer, como que ela digita para procurar no Google?
- Como emagrecer;
- Emagrecer rápido;
- Dieta para emagrecer;
- Perder peso.
Sabendo o que as pessoas estão procurando fica mais fácil você vender os produtos para solucionar os problemas das pessoas.
Não adianta tentar vender um determinado produto para uma pessoa que não tem o mínimo interesse nele.
Você vai conseguir vender pela internet quando você oferecer os produtos certos para as pessoas certas.
7 – Utilize Email Marketing
Vender uma vez para a mesma pessoa é bom.
Agora vender pela internet mais de uma vez para a mesma pessoa é muito melhor.
O email marketing é uma das estratégias mais utilizadas e poderosas para você vender pela internet.
Através dele você consegue vender 1, 2, 3 vezes para as mesmas pessoas.
Claro, desde que você saiba como fazer isso da maneira correta.
Para usar email marketing você vai precisar de uma ferramenta de email marketing, uma página de captura e uma isca digital.
Você vai encaminha os visitantes da sua página, blog, site ou canal para uma página de captura.
Nela você vai oferecer uma isca digital em troca do endereço de email da pessoa.
Cada pessoa que colocar o email receebrá a isca digital e entrará para a sua lista de contatos.
Aí você pode enviar emails de conteúdos e ofertas para os seus contatos.
Quando você tem uma lista de contatos você é que “vai” ao encontro das pessoas ao invés de ter que esperar elas virem até o seu blog, canal ou redes sociais.
As pessoas que deixam o email de contato é porque certamente estão interessadas nos seus conteúdos ou produtos.
De repente a pessoa não compra no primeiro momento, mas logo adiante conforme você vai enviando emails ela poderá vir à comprar de você.
Portanto essa é uma ótima dica para vender pela internet.
8 – Tenha um Layout Clean
Evite a poluição visual das suas páginas.
Coloque somente as informações necessárias nas páginas onde você divulgas os produtos.
Uma página com muitos botões, elementos ou informações pode deixar os visitantes confusos e também tirar a atenção deles.
Faça um página “limpa” ou seja, com um layout clean, que seja fácil de entender e de navegar.
Procure facilitar a vida dos usuários em todas as sua páginas.
Veja também: 7 Dicas para melhorar o Design do seu Blog.
Não faça do seu site, blog ou páginas um amontoado de propagandas (banners).
Lembre-se que as pessoas gostam de comprar mas não gostam que alguém fique tentando vender para elas à todo instante.
No seu blog você deve focar primeiro em ajudar as pessoas através dos seus conteúdos e não em vender.
9 – Crie Conteúdos de Valor
Essa é uma grande dica de como vender pela internet.
Publique conteúdos gratuitos de qualidade, de valor que sejam úteis e relevantes para o seu público-alvo.
Quando você faz isso as pessoas logo pensam:
“Se de graça ele já me deu informações de valor, agora imagine se eu pagar, deve ser melhor ainda”.
Quando você entrega algo de valor para as pessoas, elas se sentem na obrigação de devolver.
Isso é o gatilho mental da reciprocidade.
Então ofereça conteúdo grátis antes de tentar vender na internet.
Compartilhe dicas, sacadas e experiências que podem ajudar de alguma forma o seu público a resolver os seus problemas ou desejos.
Você pode criar conteúdos em diversos formatos, como por exemplo: textos, vídeos, slides, infográficos, animações, áudios, etc.
Você pode disponibilizar os seus conteúdos através do Youtube, mídias sociais, blog, minisites, email marketing, ebooks, etc.
Quando você entrega real valor para as pessoas através dos seus conteúdos, você passa a ser visto como uma autoridade e referência no seu nicho de mercado.
Quando você tem autoridade as pessoas confiam mais em você.
Aí fica muito mais fácil conseguir convencer as pessoas a comprar os produtos que você divulga.
