Se as pessoas não estão abrindo os seus emails, consequentemente a sua taxa de abertura de emails é baixa, e isso é um problema.
Isso mostra que a sua estratégia de email marketing não está funcionando como deveria e consequentemente os seus resultados estão abaixo do esperado.
Afinal do que adianta enviar emails para uma lista de contatos com centenas ou milhares de leads se quase ninguém abre os seus emails, não é mesmo?
Mas fique tranquilo(a) porque você pode começar a reverter essa situação à partir de hoje em diante.
Conheça agora 5 motivos que fazem a sua taxa de abertura de emails ser baixa, e o que você deve fazer em cada situação.
1. Seus Emails podem estar Caindo na Caixa de Spam
Existem diversas plataformas de emails, como por exemplo: Gmail, Hotmail, Bol e várias outras.
Cada uma delas tem uma espécie de filtro de emails.
Os seus leads possuem contas em diferentes plataformas de emails.
Aí quando você envia um email para a sua lista de contatos pode ter pessoas (leads) que recebam o seu email na caixa de entrada de emails e outras pessoas podem receber na caixa de spam (lixo eletrônico).
Quando o email cai na caixa de entrada tem muito mais chances das pessoas abrir os emails.
Mas quando cai na caixa de spam (lixo eletrônico) as pessoas acabam não abrindo o email recebido.
Isso acontece porque elas sabem que se a própria plataforma de email já considerou o tal email como spam, então elas já sabem que pode se tratar de um email falso, de spam, propaganda ou coisa do tipo.
Existem diversos motivos que podem fazer com que os seus emails caiam na caixa de spam, como por exemplo:
- usar links, imagens ou palavras em negrito dentro dos seus emails;
- usar palavras como grátis, gratuito, dinheiro, promoção, clique aqui;
- você não possui permissão para o envio do email;
- tem poucas atividades na conta de email do destinatário, etc.
Então dificilmente as pessoas vão abrir os emails que caem na caixa de spam.
Portanto para cada email que você for enviar, faça um teste de envio de emails.
Geralmente as ferramentas de email marketing, como a Leadlovers disponibilizam essa funcionalidade.
Você pode criar algumas contas de email em diferentes plataformas de emails, incluindo o Gmail e a Hotmail para você usar nesses testes.
Aí você faz o teste de envio e verifica nessas suas contas de emails se eles caíram na caixa de entrada ou spam.
Com isso você consegue saber se precisa ou não modificar os seus emails antes de envia-los para a sua lista de contatos.
Se cair na caixa de entrada de todos os emails de teste, então está tudo certo com o seu email.
Mas se em algum dos emails cair na caixa de spam é porque pode ter algo de errado no seu email e você precisa tentar corrigir isso.
Faça esse teste de envio toda vez que for enviar um email de broadcast (aquele que você envia em datas pontuais).
O teste de envio também deve ser feito com cada email da sua sequência de emails que você tem programada para enviar automaticamente para os seus leads.
Esse teste deve ser feito frequentemente porque hoje o seu email pode estar caindo na caixa de spam e amanhã ou depois podem começar a cair na caixa de entrada e vice-versa.
Isso acontece porque as plataformas de email atualizam os seus filtros.
Cada plataforma classifica os emails como spam de acordo com as suas próprias regras, não existe um padrão.
Conheça mais um dos motivos da baixa taxa de abertura de emails…
2. Os Títulos dos seus Emails são Ruins
Os seus emails podem cair na cair na caixa de entrada, podem ter ótimos conteúdos, tudo certinho mas se os títulos dos seus emails forem fracos as pessoas não vão se interessar em abri-los.
Para que as pessoas abram os seus emails você tem que dar um motivo forte ou gerar curiosidade nos títulos dos seus emails.
Com isso uma maior quantidade de pessoas da sua lista vão se interessar em abrir os seus emails.
Então você tem que caprichar nos títulos dos seus emails.
Não coloque o primeiro título que vier na sua cabeça, nada disso!
Portanto faça-os com calma.
Para cada email crie pelo menos uns 10 títulos diferentes e depois escolha aquele que você acha que seja o melhor.
Você tem que usar mais tempo na criação do título do email do que na criação do corpo do email.
Para criar bons títulos para emails você pode usar palavras persuasivas e gatilhos mentais.
Você também pode utilizar uma ferramenta de inteligência artificial, como por exemplo o ChatGPT, para criar diversos modelos de títulos de emails.
Mas você tem que ficar atento(a) porque se você utilizar certas palavras nos títulos dos seus emails, eles podem ser considerados como spam e acabar caindo na caixa de spam.
Conheça agora mais um dos motivos da baixa taxa de abertura de emails…
3. Seus Emails estão sendo Entregues em Dias e Horários Ruins
Cada nicho de mercado tem um público específico e que costuma estar mais ativo na internet em determinados dias e horários da semana.
Então se você enviar emails em horários em que o seu público não costuma abrir emails, será menor a chance dos seus emails serem abertos.
Sábados, Domingos e Feriados podem não ser dias tão bons para enviar emails para a sua lista de contatos.
Também evite enviar emails em horários tarde da noite ou durante a madrugada.
Dependendo do dia e horários as pessoas podem se sentir incomodadas ao receber emails.
Além disso, tem ferramentas de email marketing que sugerem quais são os melhores horários para você enviar os seus emails.
Elas sugerem esses horários com base no histórico dos envios dos seus emails.
Então quando você for criar uma sequência de emails e também um email de broadcast programe-os para ser entregues nos dias e intervalos de horários que foram sugeridos.
Isso com certeza vai ajudar a aumentar a taxa de abertura de emails.
4. Os seus Conteúdos Não São do Interesse das Pessoas
De repente a pessoa deixou o endereço de email dela em troca de uma isca digital (ebook ou vídeo-aula) que você ofereceu sobre determinado assunto.
Aí na sequência de emails você criou (um) ou (mais) emails com assuntos que fugiram um pouco ou totalmente daquele assunto do ebook ou vídeo-aula.
Então são assuntos que não são do interesse das pessoas e por isso elas acabam não abrindo os seus emails.
Portanto você tem que enviar emails com assuntos que estejam relacionados com o assunto da isca digital que você disponibilizou.
Outra coisa que pode acontecer é as pessoas perder o interesse pelo assunto com o passar do tempo e por algum motivo.
Então nesse caso mesmo que você envie emails sobre o assunto que era do interesse delas em determinado momento ou período, agora elas não vão mais abrir os seus emails porque perderam o interesse no assunto.
Nesse caso você não pode fazer nada para reverter isso.
Próximo motivo da baixa taxa de abertura de emails…
5. As Pessoas não Reconhecem o seu Remetente
Antes de abrir um email as pessoas geralmente observam 2 coisas:
Quem é o remetente (quem enviou o email) e o título do email.
À partir daí elas decidem se vão abrir o email ou não.
As pessoas recém cadastradas na sua lista de emails não estão acostumadas a receber os seus emails.
Então quando elas receber os seus emails e não reconhecer o seu remetente tem grande chances delas não abrirem os seus emails.
Muitas pessoas podem pensar que quem está enviando os emails é alguém estranho e que elas nem conhecem e podem ficar com medo de abrir os emails.
Portanto o nome que você vai usar como remetente nos seus emails tem que ser facilmente reconhecido pelas pessoas que estão cadastradas na sua lista de emails.
O remetente tem que estar ligado ao seu nome, projeto ou marca para que as pessoas te reconheçam e tenham confiança em clicar para abrir os seus emails.
Essa também é uma forma de garantir uma maior taxa de abertura de emails.
